AMD(라이젠) 간헐적 멈춤(프리징) 현상해결

기존 컴퓨터 부품업그레이드를 위해

AMD(라이젠) cpu / 메인보드 / 램 교체 후

인텔 cpu 사용 시 발생하지 않았던

프리징이 간헐적으로 발생함..

 

해결책(www.dell.com/ 지원문서에서 정리함)

아래 내용은 몰라도 됨...

 

이 문서에서는 MSI(Message Signaled Interrupt) 모드가 활성화된 장치에서 Windows 작업 관리자가 100% 디스크 사용률을 나타낼 수 있는 Windows 10 문제를 설명합니다.

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이 문제의 증상은 다음과 같습니다.

• 작업 부하가 작거나 없는 경우에도 작업 관리자에서 하드 디스크가 100% 사용률로 작동한다고 보고합니다.
• 시스템이 지연되거나 응답하지 않을 수 있습니다.
• 시스템 이벤트 로그에 디스크 컨트롤러의 리셋을 나타내는 이벤트 ID 129의 이벤트가 여러 개 포함되어 있습니다.

Microsoft에서는 StorAHCI.sys 드라이버를 사용하여 실행할 때 Windows 10에서 이러한 증상을 일으키는 일부 고급 호스트 컨트롤러 인터페이스 PCI-Express(AHCI PCIe) 모델에서 문제가 있다고 보고하고 있습니다. 의심되는 펌웨어 비호환성으로 인해 Windows 10에서 MSI(Message Signaled Interrupt) 모드가 활성화되어 있을 때 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)가 입력/출력 작업을 제대로 완료하지 못합니다.
결과적으로 Windows 스토리지 스택에서는 일정 기간 동안 응답이 없는 읽기 또는 쓰기 명령이 발생한 후에 장치를 리셋하려고 합니다.

Microsoft에서는 다음과 같이 레지스트리를 통해 특정 장치에 대한 MSI 모드를 비활성화하기 위한 다음과 같은 단계를 제공하였습니다.

1. 다음과 같이 시스템에서 기본 AHCI 드라이버(StorAHCI.sys)를 실행하고 있는지 확인합니다.                            여기서 부터...↓동그라미 항목대로 진행....
   1. ①장치관리자
   2. ②IDE ATA/ATAPI 컨트롤러에서 AHCI 컨트롤러 노드를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다. 이 노드는 일반적으로 "③표준 SATA AHCI 컨트롤러(Standard SATA AHCI Controller)"라고 합니다.
   3. 드라이버 상세 정보(Driver Details) 탭을 클릭합니다.
   4. "StorAHCI.sys"가 목록에 있으면 시스템이 기본 드라이버를 실행하고 있는 것입니다.

 

1. 다음과 같이 레지스트리에서 컨트롤러에 대한 MSI를 비활성화합니다.
   1. 1.2단계에서 열린 동일한 속성 창에서 ④자세히(Details) 탭으로 이동하여 속성 드롭다운 메뉴에서 장치(Device) 인스턴스 경로를 선택합니다. 이 경로를 기록해 두십시오.
   2. 이전에 열린 ⑤명령 프롬프트(cmd)에서 regedit를 입력하여 레지스트리 편집기를 엽니다.
   3. ⑥HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties로 이동합니다. 여기에서 는 2.1단계에서 기록한 장치 인스턴스 경로를 가리킵니다.
   4. ⑦MSISupported 키의 값을 “1”에서 “0”으로 변경합니다.
   5. 어떤 컨트롤러가 부팅 장치에 부착되어 있는지 모르는 경우 1.2에서 나타난 모든 AHCI 컨트롤러에 대하여 2.1단계에서 2.4단계를 반복합니다.

              ⑧위 단계를 컨트롤러 수가 2개일 경우 2개모두, 3개일 경우 3개모두 반복해서 실행해줌..

1. 시스템을 재부팅합니다.

 

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위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 다음과 같은 단계가 해결 방법을 제공할 수도 있습니다.

1. 제어판으로 이동합니다.
2. 시스템 및 보안을 선택합니다.
3. 시스템을 선택합니다.
4. 고급 시스템 설정을 선택합니다.
5. 성능에서 설정을 선택합니다. 
6. 고급 탭을 선택합니다.
7. 변경을 선택합니다.
8. 최소값을 설치된 시스템 RAM의 크기로 설정합니다.
9. 최대값을 설치된 시스템 RAM의 크기의 두 배로 설정합니다.
10. 적용(Apply)을 선택합니다.
11. 확인(OK)을 선택합니다.
12. 시스템을 다시 시작합니다.

이 프로세스는 Windows에서 운영 체제에 충분한 저장 공간이 할당되도록 Windows에서 사용하는 페이지 파일의 크기를 증가시킵니다.

 

 

원본링크: https://www.dell.com/support/article/ko-kr/sln298828/windows-10-%EC%9E%91%EC%97%85-%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%9E%90%EC%97%90%EC%84%9C-msi-%EB%AA%A8%EB%93%9C%EB%A5%BC-%ED%99%9C%EC%84%B1%ED%99%94%ED%95%9C-%EA%B2%BD%EC%9A%B0-100-%EB%94%94%EC%8A%A4%ED%81%AC-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%A5%A0-%EB%B3%B4%EA%B3%A0?lang=ko

Windows 10 - 작업 관리자에서 MSI 모드를 활성화한 경우 100% 디스크 사용률 보고 | Dell 대한민국